| Fragen | Antworten |
- Wie gebe ich eine Bestellung auf?
| Wählen Sie die erforderliche benutzerdefinierte Option im Dropdown-Menü mit der Produktseite, die Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Gehen Sie dann zur Lieferadresse und geben Sie Ihre Adresse ein und gehen Sie als nächstes zur Zahlungsmethode, fügen Sie Ihre Debit- oder Kreditkartendaten hinzu und klicken Sie auf Bestellung aufgeben. |
- Kann ich eine aufgegebene Bestellung stornieren?
| Ja, Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. |
- Über welche Plattform versenden Sie Bestellungen?
| Wir versenden Bestellungen mit DHL & FedEx. |
- Kann ich die Lieferadresse einer Bestellung ändern?
| Ja, Sie können Ihre Lieferadresse ändern, bevor Ihre Bestellung versandt wird. |
- Kann ich meine Bestellung umtauschen?
| Ja, Sie können Ihre aufgegebene Bestellung gegen ein anderes Produkt umtauschen, bis Ihre aufgegebene Bestellung versandt wird. |
- Unter welchen Bedingungen kann ich die Bestellung zurücksenden?
| Sie können eine Bestellung zurücksenden, wenn Sie die beschädigte oder falsche Bestellung erhalten haben. |
- In wie vielen Tagen kann ich meine Bestellung zurücksenden?
| Sie können die Bestellung innerhalb von 7 Tagen zurücksenden. |
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
| Wir garantieren, dass Ihre Debitkartendaten hier absolut sicher und geschützt sind. Sie können PayPal verwenden, wenn Sie es nicht haben. Sie können Ihre Bestellung mit jeder anderen Debitkarte bezahlen. |
| Ja, wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten. Sie können bei uns mit vollem Vertrauen kaufen. Wir bieten auch eine 15-tägige Geld-zurück-Garantie. |
- Erstatten Sie die Versandkosten, wenn ich eine Bestellung zurücksende?
| Wir erstatten es unter bestimmten Umständen, z. B. wenn Ihre erhaltene Bestellung vollständig beschädigt ist oder Sie Ihre Bestellung nach dem Versand storniert haben. |
- Was passiert mit einer Rückerstattung, wenn die Karte nicht mehr verwendet wird?
| Wir erstatten dieselbe Karte, die Sie angegeben haben, wenn ein Fehler mit der Karte auftritt, kontaktieren Sie uns per E-Mail. |
- Was soll ich tun, wenn eine Rückerstattung falsch ist?
| Es tut uns wirklich leid, wir haben bei Ihrer Rückerstattung einen Fehler gemacht. Kontaktieren Sie uns ohne das Support-Team. |
- Kann ich meine Bestellung verfolgen?
| Ihre Bestellung wird Ihnen mit einem verfolgbaren Code zugesandt. Sie können ihm folgen. Wir haben es Ihnen auch per E-Mail zugeschickt. |
